Devido à natureza do nosso produto, não aceitamos devoluções. Por questões de segurança alimentar, higiene e qualidade, uma vez que é um produto consumível, não podemos aceitar devoluções após a compra.

Exceções:

No entanto, caso tenha recebido um produto danificado ou errado, pedimos que entre em contacto connosco imediatamente (no prazo de até 14 dias após receber a encomenda), para que possamos resolver a situação de forma rápida e eficaz. Nesse caso, a devolução será aceite e o produto será substituído ou reembolsado conforme a sua preferência.

Como Proceder em Caso de Problema:

1. Entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através do email [meldopocoabaixo@gmail.com] ou pelo formulário de contacto no site.
   
2. Envie uma descrição detalhada do problema com o produto, incluindo número da encomenda e fotos do produto, caso possível.
   
3. Analisaremos a situação e, se necessário, enviaremos um novo produto ou processaremos o reembolso.
   

O nosso compromisso é garantir que cada cliente tenha uma experiência satisfatória e que os nossos produtos cheguem com a máxima qualidade.

Recomendações Importantes:

Antes de concluir a sua compra, recomendamos que verifique cuidadosamente as especificações do produto, quantidades e sabores disponíveis, para garantir que está a escolher exatamente o que deseja.